OpusFlow CRM for Outlook®


Huidige  versie: 5.50,  laatste versie update: feb/01/05

1 feb. 2005 is OutlookInside hernoemd naar OpusFlow CRM


OpusFlowCRM adreskaartje:

Adreskaartje.gif (33964 bytes)

Het standaard adreskaartje wat U van Outlook kent, is in OpusFlowCRM sterk uitgebreid. U heeft nu de beschikking over:

  • Knoppen om direct documenten te adresseren aan de desbetreffende contactpersoon (op basis van uw eigen Word-sjablonen);
  • Lijsten om eenvoudig de hele contact-historie naar deze relatie terug te vinden (correspondentie, e-mail, ingescande post, afspraken en taken uit Outlook, (telefoon)notities, onderlinge relaties tussen bedrijven/contactpersonen).

 

OpusFlowCRM-werkbalk:

 

 

Na installatie van OpusFlowCRM heeft U in Outlook de beschikking over een nieuwe OpusFlowCRM- werkbalk.

Vanuit die werkbalk kunt U alle extra functies die OpusFlowCRM biedt, bereiken:

 

E-mail opslaan:

oi-e-mail opslaan.gif (26227 bytes) In OpusFlowCRM kunt U alle inkomende en uitgaande e-mail opslaan. Is een e-mail bericht opgeslagen in OpusFlowCRM dan is het vanaf het adreskaartje van de afzender/geadresseerde eenvoudig terug te vinden.

Naast het handmatig opslaan per e-mail bericht, is het ook mogelijk om e-mail automatisch te laten opslaan op het adreskaartje van de afzender/geadresseerde (mits e-mailadres bekend in OpusFlowCRM). Als één van de collega's dan iets aan een klant stuurt weten de anderen dat ook automatisch.

 

Bedrijven/Contacten aanpassen:

OpusFlowCRM stelt U in staat om al Uw contact-gegevens centraal bijhouden (ook als Uw geen Exchange Server heeft!).

Naast de mogelijkheden die Outlook standaard biedt kunt u nu veel meer eigenschappen toekennen aan Uw relaties:

  • Meerdere contactpersonen koppelen aan één bedrijf (bij wijzigen van bedrijfsgegevens veranderen deze mee bij alle contactpersonen);
  • Briefaanhef (te gebruiken in aan te maken documenten);
  • Onderverdeling in Groepen en Codes;
  • Mailingen, jaarverslagen, kerstkaart;
  • etc...

Alle wijzigingen zijn direct bij Uw collega's zichtbaar.

Koppeling met (of import van) Uw bestaande gegevens is bijna altijd mogelijk.

 

Samenvoegen:

oi-samenvoegen.gif (31456 bytes) Met de handige samenvoeg-functie kunt u op een zeer gebruiksvriendelijke manier documenten samenvoegen naar Word of E-mail om uw mailings en html nieuwsbrieven te automatiseren.

Op basis van Uw eigen Word-sjablonen kunt u zo vanuit één scherm Uw mailings (jaarverslag, nieuwsbrief, offerte-aanvragen, etc.) versturen en bijvoorbeeld etiketten en enveloppen afdrukken.

Alle documenten die U aanmaakt worden ook hier weer automatisch opgeslagen in OpusFlowCRM, zodat ze via het adreskaartje van de klant weer eenvoudig terug te vinden zijn.

 

Zoek relaties:

oi-zoek relatie.gif (20322 bytes) Met de functie "Zoek relaties" kunt U alle relatie-gegevens doorzoeken. U kunt zoeken op basis van "Groepen" of "Codes" en op alle velden; ook bijvoorbeeld op postcode(gebied).

Om snel een adreskaartje te openen klikt u op dit knopje in de werkbalk terwijl een email geselecteerd is. Als het email adres bekend is wordt het bijbehorende kaartje geopend en heeft u direct zicht op alle inkomende en uitgaande communicatie/afspraken/notities/taken/relaties.

 

Uren-, project,- en kilomter-registratie vanuit Uw Outlook Agenda naar Excel:

oi-urenregistratie.gif (14612 bytes) In OpusFlowCRM kunt u zelf projecten aanmaken. Alle documenten die U aanmaakt en opslaat in OpusFlowCRM, kunt u dan archiveren onder die projecten.

Daarnaast is het ook mogelijk om op afspraken die U in uw Outlook Agenda maakt, aan te geven bij welk project of welke klant die afspraak hoort. Op basis van die gegevens kunt U met deze functies een exact overzicht maken van het aantal uren en kilomters per project en/of klant.

 

Document/postverwerking:

oi-postverwerking.gif (31558 bytes) Met OpusFlowCRM wordt het verdelen van Uw ingescande post zeer gemakkelijk. Vanuit één scherm kiest U:
  • de afzender;
  • het project / documentsoort / documenttype;
  • welke collega's (of derden) het document per e-mail moeten ontvangen.

Vervolgens zal OpusFlowCRM:

  • het document opslaan onder de afzender (document terug te vinden vanaf adreskaartje);
  • het document vanuit de scan-map verplaatsen naar de juiste locatie (project / documentsoort / documenttype);
  • een e-mail bericht sturen met het ingekomen poststuk als bijlage.